Gestionnaire Tertiaire

uptime augmente la satisfaction de vos clients

La maintenance prédictive à la hauteur de vos exigences 

Le map® est le système de maintenance prédictive développé par uptime : il comprend son boîtier IoT, les applications des techniciens, votre plateforme client uptime connect, et toutes nos applications de pilotage.

C’est grâce au map®  que nous prévoyons les actions de maintenance les plus adaptés, évitons ainsi des pannes, et pouvons être aussi réactifs et rapides dans nos interventions.

Ils ont choisi uptime

Tout est clair, lisible et transparent 

Grâce à la prédiction et une remontée des informations en temps réel, vous réduisez l’incertitude de vos locataires et vous répondez facilement à toutes leurs questions 

  • L’information est accessible à vous et à vos propriétaires en temps réel sur notre plateforme uptime connect. Les notifications (email, SMS) vous alertent sur les sujets importants.
  • Les rapports d’exploitations peuvent être générés à tout moment, par vos soins et en 2 clics, pour des périodes de temps au choix.

Un interlocuteur dédié

Pour les rendez-vous d’exploitation organisés régulièrement, pour chaque sujet du quotidien des contrats, un responsable vous est alloué.

La mise en conformité se fait sans mauvaise surprise

Grâce au suivi régulier de tous les organes de vos ascenseurs, les travaux sont anticipés sur plusieurs années à l’avance sans à coup ni dépense inattendue.

Nous accompagnons systématiquement les bureaux de contrôles lors de leur visite, et avons à coeur de lever les réserves dans des délais courts, en vous informant régulièrement de l’avancement (même si ces dernières ont pu être laissées par le précédent ascensoriste !).

 

Le confort des usagers est notre priorité

Le service est assuré au quotidien 

Chez uptime, nous intervenons non pas comme un simple technicien de maintenance, mais comme un pilote, alerte, vigilant et proactif.

Nous améliorons le confort dans vos ascenseurs 

Habillage cabine, ambiance sonore, gestion des accès, évolution de la téléalarme avec kit GSM ou triphonie, nous vous proposerons des forfaits étudiés pour ce type d’installation.

Economie d’énergie ? nous vous accompagnons concrètement

Pour aller plus loin dans la réduction de l’impact écologique conformément aux décret n° 2019-771 du 23 juillet 2019 et arrêté du 10 avril 2020 relatifs aux obligations d’actions de réduction de la consommation d’énergie finale dans des bâtiments à usage tertiaire, l’analyse des données de trafic permet de mieux penser les espaces de bureaux, et ce d’autant plus depuis la crise du Covid19 et l’accélération du télétravail.

Un prix sans coûts cachés

Nos prix sont publics et transparents : de 1990 € à 2490 € par an.

Notre démarche de maintenance responsable permet d’éviter les pannes, de les anticiper, de réparer au lieu de remplacer et d’optimiser ainsi le poste budgétaire de l’entretien de votre ascenseur.

Le résultat de notre action est mesurable : grâce au mapScore®, vous pouvez vous aussi constater l’augmentation de la fiabilité de votre ascenseur avec le temps, quels que soient sa marque et son âge. 

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Quelle est votre zone d’intervention ?

Aujourd’hui nous intervenons en zone francilienne, principalement Paris et les villes avoisinantes. Chaque technicien est responsable de son parc sur une zone bien précise, ce qui lui permet d’intervenir rapidement, d’autant plus qu’il est motivé sur la performance des ascenseurs dont il a la charge.

Aujourd’hui nous intervenons en zone francilienne, principalement Paris et les villes avoisinantes. Chaque technicien est responsable de son parc sur une zone bien précise, ce qui lui permet d’intervenir rapidement, d’autant plus qu’il est motivé sur la performance des ascenseurs dont il a la charge.

Quelle est votre équipe technique ?

Notre équipe est constituée de 30 techniciens et ingénieurs, tous en CDI et les techniciens ont tous eu une expérience de minimum 10 ans chez un ascensoriste.

Notre équipe est constituée de 30 techniciens et ingénieurs, tous en CDI et les techniciens ont tous eu une expérience de minimum 10 ans chez un ascensoriste.

Pourquoi nous faire confiance ?

Nous avons plus de 1000 ascenseurs en parc. Des administrations comme le Ministère des Finances, le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche nous font confiance pour des dizaines d'ascenseurs ; tout comme de grandes entreprises (Engie, Dalkia, Icade, Groupama) et plus d'une centaine d'administrateurs de bien. Nous sommes assurés par Axa, et soutenus financièrement par des investisseurs professionnels et l'Etat français.

Nous avons plus de 1000 ascenseurs en parc. Des administrations comme le Ministère des Finances, le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche nous font confiance pour des dizaines d'ascenseurs ; tout comme de grandes entreprises (Engie, Dalkia, Icade, Groupama) et plus d'une centaine d'administrateurs de bien. Nous sommes assurés par Axa, et soutenus financièrement par des investisseurs professionnels et l'Etat français.

Pourquoi faites vous la maintenance mieux qu'un constructeur ?

La majorité des pièces d'un ascenseur sont génériques, et achetées à des équipementiers. Les constructeurs sont en réalité des assembleurs, et leurs pièces détachées sont disponibles auprès de centrales d'achat. L'important n'est donc pas d'être un industriel, mais d'avoir une réelle expertise de service et de maintenance. C'est cela que nous avons développé. Et c'est pour la même raison que nous avons conçu le map® comme une technologie s'adaptant à tous types d'ascenseurs.

La majorité des pièces d'un ascenseur sont génériques, et achetées à des équipementiers. Les constructeurs sont en réalité des assembleurs, et leurs pièces détachées sont disponibles auprès de centrales d'achat. L'important n'est donc pas d'être un industriel, mais d'avoir une réelle expertise de service et de maintenance. C'est cela que nous avons développé. Et c'est pour la même raison que nous avons conçu le map® comme une technologie s'adaptant à tous types d'ascenseurs.

Votre technologie ne risque-t-elle pas de dérégler l’ascenseur ?

Notre boitier est conçu et testé pour n’avoir aucune interférence avec le fonctionnement de l’ascenseur. Il capte des informations sur l’activité de l’ascenseur pour analyser le degré d’usure des pièces et déterminer quand une intervention est nécessaire, ni trop tôt, ni trop tard. Ces données sont uniquement traitées par le service technique et recherche & développement d’uptime. Bien entendu elles ne sont pas individualisées et aucune caméra ne vient capter des informations personnelles.

Notre boitier est conçu et testé pour n’avoir aucune interférence avec le fonctionnement de l’ascenseur. Il capte des informations sur l’activité de l’ascenseur pour analyser le degré d’usure des pièces et déterminer quand une intervention est nécessaire, ni trop tôt, ni trop tard. Ces données sont uniquement traitées par le service technique et recherche & développement d’uptime. Bien entendu elles ne sont pas individualisées et aucune caméra ne vient capter des informations personnelles.

Comment pouvez-vous bien vous occuper des ascenseurs de ma marque alors que vous n’êtes pas constructeur ?

La majorité des pièces d'un ascenseur sont génériques, et achetées à des équipementiers. Les constructeurs sont en réalité des assembleurs, et leurs pièces détachées sont disponibles auprès de centrales d'achat. L'important n'est donc pas d'être un industriel, mais d'avoir une réelle expertise de service et de maintenance. C'est cela que nous avons développé. Et c'est pour la même raison que nous avons conçu le map® comme une technologie s'adaptant à tous types d'ascenseurs.

La majorité des pièces d'un ascenseur sont génériques, et achetées à des équipementiers. Les constructeurs sont en réalité des assembleurs, et leurs pièces détachées sont disponibles auprès de centrales d'achat. L'important n'est donc pas d'être un industriel, mais d'avoir une réelle expertise de service et de maintenance. C'est cela que nous avons développé. Et c'est pour la même raison que nous avons conçu le map® comme une technologie s'adaptant à tous types d'ascenseurs.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Aujourd’hui nous intervenons en zone francilienne, principalement Paris et les villes avoisinantes. Chaque technicien est responsable de son parc sur une zone bien précise, ce qui lui permet d’intervenir rapidement, d’autant plus qu’il est motivé sur la performance des ascenseurs dont il a la charge.

Aujourd’hui nous intervenons en zone francilienne, principalement Paris et les villes avoisinantes. Chaque technicien est responsable de son parc sur une zone bien précise, ce qui lui permet d’intervenir rapidement, d’autant plus qu’il est motivé sur la performance des ascenseurs dont il a la charge.

Qui sont vos techniciens ?

Nos techniciens sont expérimentés avec un minimum de 10 ans d'expérience et ont travaillé précédemment chez des ascensoristes classiques. Ils sont en CDI et ont la responsabilité d’un parc d’ascenseur limité. Chaque technicien est donc dédié à une copropriété mais en cas d’absence, tout autre technicien uptime a la capacité d’intervenir grâce aux informations précises de l’ascenseur facilement accessibles sur son application.

Nos techniciens sont expérimentés avec un minimum de 10 ans d'expérience et ont travaillé précédemment chez des ascensoristes classiques. Ils sont en CDI et ont la responsabilité d’un parc d’ascenseur limité. Chaque technicien est donc dédié à une copropriété mais en cas d’absence, tout autre technicien uptime a la capacité d’intervenir grâce aux informations précises de l’ascenseur facilement accessibles sur son application.

Pourquoi nous faire confiance ?

Nous sommes une jeune société qui met en place un modèle de maintenance connu dans l’industrie mais pas appliqué car il nécessite des moyens très importants et des changements profonds d’organisation et de modèle économique. Nous faisons le pari que de plus en plus de propriétaires vont nous suivre car notre approche est la plus sensée et la plus vertueuse pour les clients. Nous avons d’ores et déjà en parc plus de 1000 ascenseurs. Nos fondateurs sont les actionnaires principaux et des investisseurs comme Xavier Niel au travers de son fonds d’investissement ou Jean-Antoine Granjon nous soutiennent depuis plusieurs années.

Nous sommes une jeune société qui met en place un modèle de maintenance connu dans l’industrie mais pas appliqué car il nécessite des moyens très importants et des changements profonds d’organisation et de modèle économique. Nous faisons le pari que de plus en plus de propriétaires vont nous suivre car notre approche est la plus sensée et la plus vertueuse pour les clients. Nous avons d’ores et déjà en parc plus de 1000 ascenseurs. Nos fondateurs sont les actionnaires principaux et des investisseurs comme Xavier Niel au travers de son fonds d’investissement ou Jean-Antoine Granjon nous soutiennent depuis plusieurs années.

Avez-vous une plateforme de suivi en temps réel ?

Il s'agit d'Uptime Connect. Sur cette plateforme, vous avez accès en temps réel à toutes les informations d'exploitation et celles issues du map®. Vous pouvez générer des rapports d'exploitation sur des périodes de votre choix, et paramétrer des notifications selon vos désirs (email et SMS).

Il s'agit d'Uptime Connect. Sur cette plateforme, vous avez accès en temps réel à toutes les informations d'exploitation et celles issues du map®. Vous pouvez générer des rapports d'exploitation sur des périodes de votre choix, et paramétrer des notifications selon vos désirs (email et SMS).

Comment traitez-vous les réserves des bureaux de contrôle ?

Suite à l'accompagnement du bureau de contrôle sur site et la réception de son rapport, nous actionnons systématiquement un plan d'action commun pour lever les réserves dans un délai court et vous tenir informé en continu. Oui, cela s'applique aussi aux réserves très anciennes qui reviennent à chaque contrôle et qui n'ont pas été levées par les prestataires précédents.

Suite à l'accompagnement du bureau de contrôle sur site et la réception de son rapport, nous actionnons systématiquement un plan d'action commun pour lever les réserves dans un délai court et vous tenir informé en continu. Oui, cela s'applique aussi aux réserves très anciennes qui reviennent à chaque contrôle et qui n'ont pas été levées par les prestataires précédents.

Pouvons-nous avoir un interlocuteur dédié ?

Nous vous dédions un interlocuteur pour toute vos questions opérationnelles, commerciales et mêmes comptables. Votre responsable s'occupe de coordonner les équipes internes pour votre satisfaction, de la compilation des rapports à la tenue des réunions d'exploitation, il est à votre disposition au quotidien.

Nous vous dédions un interlocuteur pour toute vos questions opérationnelles, commerciales et mêmes comptables. Votre responsable s'occupe de coordonner les équipes internes pour votre satisfaction, de la compilation des rapports à la tenue des réunions d'exploitation, il est à votre disposition au quotidien.

Votre technologie prédictive est-elle mature ?

Notre technologie prédictive est issue de 4 ans de R&D et s'améliore chaque jour. De la détection de panne automatique, à la discrimination à distance des appels clients jusqu'à l'analyse de trafic et la recommandations d'actions de maintenance, nous serons ravis de vous en faire une démonstration.

Notre technologie prédictive est issue de 4 ans de R&D et s'améliore chaque jour. De la détection de panne automatique, à la discrimination à distance des appels clients jusqu'à l'analyse de trafic et la recommandations d'actions de maintenance, nous serons ravis de vous en faire une démonstration.

Pourquoi faites vous la maintenance mieux qu'un constructeur ?

Nous avons conçu le map® avec des méthodes bien spécifiques pour la technologie s'adapte à tous les types d'ascenseur. La majorité des pièces d'un ascenseur sont génériques, et achetées à des équipementiers. Les constructeurs sont en réalité des assembleurs, et leurs pièces détachées sont disponibles auprès de centrales d'achat. L'important n'est donc pas d'être un industriel, mais d'avoir une réelle expertise de service et de maintenance.

Nous avons conçu le map® avec des méthodes bien spécifiques pour la technologie s'adapte à tous les types d'ascenseur. La majorité des pièces d'un ascenseur sont génériques, et achetées à des équipementiers. Les constructeurs sont en réalité des assembleurs, et leurs pièces détachées sont disponibles auprès de centrales d'achat. L'important n'est donc pas d'être un industriel, mais d'avoir une réelle expertise de service et de maintenance.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Aujourd’hui nous intervenons en zone francilienne, principalement Paris et les villes avoisinantes. Chaque technicien est responsable de son parc sur une zone bien précise, ce qui lui permet d’intervenir rapidement, d’autant plus qu’il est motivé sur la performance des ascenseurs dont il a la charge.

Aujourd’hui nous intervenons en zone francilienne, principalement Paris et les villes avoisinantes. Chaque technicien est responsable de son parc sur une zone bien précise, ce qui lui permet d’intervenir rapidement, d’autant plus qu’il est motivé sur la performance des ascenseurs dont il a la charge.

Quelle est votre équipe technique ?

Notre équipe est constituée de 30 techniciens et ingénieurs, tous en CDI et les techniciens ont tous eu une expérience chez un ascensoriste. Mais ce dont nous sommes le plus fiers c’est de réussir à faire travailler ensemble tous les jours des ingénieurs à la pointe, des techniciens chevronnés, des commerciaux à l’écoute des besoins des clients et le service clientèle : c’est grâce à la combinaison de leurs talents, que notre technologie et notre service progresse. Nous recrutons au fur et à mesure de l’augmentation de notre parc d’ascenseurs.

Notre équipe est constituée de 30 techniciens et ingénieurs, tous en CDI et les techniciens ont tous eu une expérience chez un ascensoriste. Mais ce dont nous sommes le plus fiers c’est de réussir à faire travailler ensemble tous les jours des ingénieurs à la pointe, des techniciens chevronnés, des commerciaux à l’écoute des besoins des clients et le service clientèle : c’est grâce à la combinaison de leurs talents, que notre technologie et notre service progresse. Nous recrutons au fur et à mesure de l’augmentation de notre parc d’ascenseurs.

Nos prix sont publics et transparents :
de 1990 € à 2490 €/an

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Ag en 2020
Gestionnaire de copropriété

Organiser une assemblée générale en 2020 : quelles sont vos options ?

La distanciation sociale imposée par la pandémie de Covid-19 a été une épreuve pour un grand nombre de professionnels. Vous êtes bien placé pour le savoir en tant qu’administrateur de biens ! Heureusement, l’ordonnance n° 2020-595 du 20 mai dernier offre des alternatives sur la tenue des assemblées générales à distance. Jusqu'à aujourd'hui, la participation à distance à une assemblée générale de copropriété était certes possible… mais à la seule condition que cette disposition ait été votée lors d'une précédente AG. Autre bonne nouvelle, l’ordonnance gouvernementale étend la possibilité pour les copropriétaires de statuer des décisions au moyen du vote par correspondance lorsque la visioconférence (ou l'audioconférence) s’avère impossible. On vous en dit plus sur les alternatives à votre disposition pour organiser une assemblée générale.

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